Skip to main content
Doradztwo sprzedażowe – strategia, proces i skuteczny zespół

Doradztwo sprzedażowe

Sprawdź kluczowe obszary doradztwa sprzedażowego, które porządkują sposób zarządzania sprzedażą w firmie.
Wybierz obszar, od którego warto zacząć.

Strategia sprzedaży

Pokazuje firmie, dokąd zmierza w dłuższej perspektywie.

zobacz więcej

Proces sprzedaży

Porządkuje pracę handlowców i mierzy efektywności.

zobacz więcej

Standardy i procedury

Zwiększają samodzielność handlowców i efektywność zespołu.

zobacz więcej

Obsługa klienta

Buduje mocny wyróżnik firmy i przewagę rynkową.

zobacz więcej

Struktura działu sprzedaży

Porządkuje odpowiedzialności i wzmacnia decyzyjność zespołu.

zobacz więcej

Doradztwo indywidualne

Rozwiązuje bieżące tematy i precyzuje kierunek działań.

zobacz więcej

1. Czym jest doradztwo sprzedażowe?

Doradztwo sprzedażowe to usługa, której celem jest opracowanie skutecznych remediów na ujawnione lub nieświadome problemy. Jest to również metoda na wdrożenie sensownej drogi do realizacji zamierzonych celów tj. zwiększenie wartości sprzedaży, zmiany w organizacji pracy, wdrożenia produktów, rozwój kompetencji. To dynamiczny sposób podnoszenia efektywności sprzedaży w wygodnej formie zleceń jednorazowych lub cyklicznych.

2. Na czym polega doradztwo sprzedażowe w praktyce?

W praktyce doradztwo sprzedażowe polega na uporządkowaniu tego, co w firmie już istnieje, oraz na świadomym zaprojektowaniu kolejnych kroków. Analizowany jest sposób pozyskiwania klientów, prowadzenia rozmów, składania ofert i domykania sprzedaży, a następnie wyznaczane są konkretne zmiany, które zwiększają skuteczność działań handlowych.

3. Dla jakich firm doradztwo sprzedażowe ma największy sens?

Doradztwo sprzedażowe sprawdza się w firmach B2B, usługowych i handlowych, które chcą sprzedawać w sposób bardziej przewidywalny i skalowalny. Najczęściej korzystają z niego właściciele firm oraz menedżerowie, którzy widzą potencjał sprzedaży, ale potrzebują klarownego systemu, a nie doraźnych działań.

4. Jakie obszary obejmuje doradztwo sprzedażowe?

Zakres doradztwa sprzedażowego obejmuje strategię sprzedaży, proces sprzedażowy, strukturę działu, standardy pracy handlowców oraz jakość obsługi klienta. Praca dotyczy zarówno decyzji strategicznych, jak i codziennej praktyki zespołu sprzedaży, tak aby wszystkie elementy działały spójnie.

5. Czym doradztwo sprzedażowe różni się od szkoleń sprzedażowych?

Doradztwo sprzedażowe koncentruje się na systemie i decyzjach, a nie wyłącznie na umiejętnościach jednostek. Zamiast jednorazowego przekazania wiedzy, powstaje trwały model sprzedaży dopasowany do firmy, jej oferty i rynku, który może być później rozwijany i doskonalony.

6. Jak wygląda współpraca w ramach doradztwa sprzedażowego?

Współpraca w ramach doradztwa sprzedażowego rozpoczyna się od bezpłatnej rozmowy – tzw. konsultacji zerowej. Podczas tego spotkania omawiane są potrzeby firmy, obecny sposób prowadzenia sprzedaży, dostępne zasoby oraz realne możliwości wprowadzenia zmian. Celem rozmowy jest zrozumienie sytuacji biznesowej, określenie kierunku dalszych działań oraz sprawdzenie, czy doradztwo sprzedażowe jest właściwą formą wsparcia na danym etapie rozwoju firmy.

7. Jakie efekty daje dobrze zaprojektowane doradztwo sprzedażowe?

Dobrze zaprojektowane doradztwo sprzedażowe porządkuje sposób działania zespołu, ułatwia prowadzenie rozmów z klientami i skraca drogę od kontaktu do decyzji zakupowej. Firma zyskuje większą przewidywalność wyników oraz jasność co do tego, gdzie i dlaczego powstaje sprzedaż.

8. Czy doradztwo sprzedażowe obejmuje także obsługę klienta?

Tak, doradztwo sprzedażowe obejmuje również obsługę klienta, ponieważ jest ona integralną częścią procesu sprzedaży. Sposób komunikacji po sprzedaży, reakcja na pytania i reklamacje oraz budowanie relacji wpływają na powroty klientów i kolejne zamówienia.